ข้อสำคัญเรื่องการรับประกันและมูลค่าชดเชย เนื่องจากบริษัทไม่มีมาตรการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมหากการ์ดมีราคาแพง (ปกติบริษัทเกรดการ์ดต่างประเทศจะเก็บเพิ่มหากการ์ดมีราคาสูง)
หากเกิดความเสียหายหรือเกิดการสูญหายของการ์ด อันเกิดจากขั้นตอนการบริการของบริษัท ทางบริษัทจะชดใช้ตามความเสียหายจริง โดยบริษัทจะเป็นผู้ประเมินมูลค่าสินค้าที่เสียหาย และจะชดใช้ในมูลค่าไม่เกิน 5,000 บาทต่อรายการสินค้านั้นๆ
หากทางลูกค้าต้องการซื้อประกันสินค้าเพิ่ม ให้ลูกค้าแจ้งกับทางบริษัทเป็นกรณีพิเศษ ทาง LINE OFFICIAL โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เป็นการซื้อประกันจากไปรษณีย์ไทย สำหรับลูกค้าที่ไม่มีการซื้อประกันเพิ่มเติม หากเกิดปัญหาหรือสินค้าเสียหายทางบริษัทไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมได้
มูลค่าสินค้า | ค่ารับประกัน ทุก 500 บาท /5 บาท | ค่าปฏิบัติการ | รวมค่าประกัน ที่ต้องจ่ายเพิ่ม |
| 5,000 บาท | 50 บาท | 15 บาท | 65 บาท |
| 10,000 บาท | 100 บาท | 15 บาท | 115 บาท |
| 20,000 บาท | 200 บาท | 15 บาท | 215 บาท |
| 30,000 บาท | 300 บาท | 15 บาท | 315 บาท |
| 40,000 บาท | 400 บาท | 15 บาท | 415 บาท |
| 50,000 บาท สูงสุด | 500 บาท | 15 บาท | 515 บาท |